Ну вот и открылся наш спасительный отдел (и для нас тоже )...

В этом разделе собраны самые разнообразные вопросы за год работы магазина.

Так что прежде чем задавать нам вопросы ВНИМАТЕЛЬНО прочтите весь раздел, т.к. как, возможно, к нам уже кто то обращался с этим вопросом...

Вопрос (Дальше просто "В") - Почему я должен делать предоплату, я, например, покупал книгу в другом электронном магазине и ничего при этом не предоплачивал. К чему такие сложности ?
Ответ (Дальше просто "О") - За столь долгое время существования, нас успели неоднократно кинуть... И когда мы подсчитали затраты, то поняли - предоплата не столь большая сумма, от сумарной стоимости товара, и если человек ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет купить шаблоны, то он их купит... а если нет... то на нет и суда нет.
P.S. Это самый доставаемый и часто задаваемый из всех вопросов, если Вы нам пришлёте этот вопрос на электронную почту, то не ждите положительного ответа :)

В - Почему минимальная предоплата 150 рублей, ведь заказ не превышает 1500 рублей ?
О - Если Вы собираетесь нас кинуть, то у Вас это не получится по тому, что Вы УЖЕ оплатили путь товара и к Вам и к нам.
прим. от 13 Августа. 2005 г - минимальная предоплата стала 50 рублей.

В - А как вообще эту предоплату делать ?
О - Вам приходит подтверждение о предоплате, где Вы должны сообщить - каким способом Вы хотите сделать предоплату - Почтовый перевод или Web Money.

В - Возможна ли покупка шаблонов через Web Money ?
О - Нет. С помощью Web Money Вы можете сделать ТОЛЬКО предоплату.

В - Возможна ли покупка виртуально ? Т.е. через отправку шаблонов на мою электронную почту ?
О - Эта функция осуществлялась до 16 мая 2005 года, но после ограничения нам провайдером исходящего трафика, пришлось закрыть данный способ покупки.

В - Сколько будет идти бандероль до моего города ?
О - Вот этот вопрос задают редко, но постараемся ответить по квиткам с почты и по ответам покупателей.
Краснодар - 14 дней, 6 дней, 2 дня (отправление первым классом) 3 месяца (Последний заказ, по неустановленным причинам, шёл с 06.05.05 по 11.08.05. Возможно был праздник и н/з затерялся... но факт остаётся фактом - заказ дошёл)
Саров - 21 день (Этот город рядом с Нижним Новгородом...)
Москва - 24 дня, 19 дней.
Остальные города не будем писать по тому, что по данным числам можно сделать вывод, что н/з максимаьно идёт месяц.

В - Почему хостинг на народе ? Меня это пугает.
О - Многие магазины работают на народе... Другое дело что половина из них являются кидалами. Это легко проверить по нескольким фактам:
1 - Они существуют максимум 2 месяца.
2 - Они не могут дать чёткого ответа о своих шаблонах.
3 - Работают только с полной предоплатой товара.
Как видите - мы не подходим ни под один из этих пунктов, поэтому риск минимален.

В - Что за фигня ? Я открыл Ваши шаблоны, а ни размером 3х4 при разрешении 300 dpi ?
О - Установите новую версию программы Photoshop.

В - Я живу в Украине, каким образом можно приобрести вашу продукцию?
О - Никаким. Мы высылаем шаблоны ТОЛЬКО на территории Российской Федерации. Но Вы можете договориться со своими родственниками, передав им деньги и т.д.

В - Какого качества ваши шаблоны?
О - Разного :) Это мы вам точно можем сказать. Но большинство (вернее 80 %. ред. Сергей) нормально смотрится на фотографии 20х30 (этот вопрос всегда уточняйте, а именно спрашивайте по электронной почте. ред. Сергей)

В - Как можно заказать ваши шаблоны наложенным платежом?
О - Делаете предоплату, и мы вам отправляем н/з. Только учитывайте то, что с вас почта возьмёт за доставку и процент от суммы заказа (При предоплате всей суммы мы берём доставку на свой счёт. ред. Сергей)

В - А для чего такие трудности? Сначала 10%, а потом еще и остальное. Какие гарантии, что вы эти 10% себе не заберете, а мненичего не пришлете? Почему просто наложенным нельзя? Тогда гарантия 100% что вы меня не обманете.
О - См. выше + 10% это не столь большая сумма оплаты, а кто действительно хочет приобрести, то готов заплатить всю сумму сразу. Вообщето это и есть наложенный платёж, за тем исключением, что Вы оплачиваете при получении 90% стоимости товара + почтовые услуги.

В - Как с вами можно обменяться шаблонами ?
О - Рассказываю по пунктам:
1 - Вы делаете превьюшки. Размер хотя бы 300 пикселей (Не путать с разрешением. ред. Сергей). Хорошо подходит программа XnView.
2 - Вы все превьюшки архивируете. Архив разбиваете на части по 500 килобайт.
3 - Пользуетесь сайтом обмена файлов webfile.ru
4 - Высылаете нам адреса превьюшек, которые пришли на ВАШ електронный адрес.
5 - Если нам понравились Ваши работы, то мы отвечаем согласием на обмен...

В - Можно ли оформить заказ на юр.лицо? каким образом?
О - Нет. Только на физическое. При заказе учитывайте, что к сумме заказа прибавляются почтовые услуги...

В - Как можно выбрать шаблоны в вашем магазине по отдельности ?
О - Пока никак. Только комплектом. Позже, при открытии нового магазина, у вас появится возможность покупки шаблонов по отдельности.

В - Как делать эти долбанные водочные этикетки ? Купили кдеющуюся матовую бумагу - качество отвратное, а глянцевой говорят нет.
О - Глянцевая есть, но дело не в этом. Если вы купите любую вино-водочную продукцию, то легко поймёте как это сделать :) (Не мог по нормальному сказать - Обычная глянцевая бумага (но можно и тонкую) + не кривые руки + нормальный клей + бутылка. ред. Сергей)

Внимание ! Если Вы не нашли ответ на вопрос, который вас интересует, то шлите его на наш E-Mail